厦门欧菲整形坑人避雷!花27777填充偷工减料,手术失误拒不退款
一、第一次手术:麻醉失控、缝合失误,术后二次修复
第一次费用12207到院做小型整形手术,院方推荐舒适麻醉,手术中途我直接清醒,全程能清晰看见医护教人给我操作,恐惧到极致,手术体验极差。
术后拆线发现伤口...
一、第一次手术:麻醉失控、缝合失误,术后二次修复
第一次费用12207到院做小型整形手术,院方推荐舒适麻醉,手术中途我直接清醒,全程能清晰看见医护教人给我操作,恐惧到极致,手术体验极差。
术后拆线发现伤口缝合不平整、线条崩坏,手术存在明显操作瑕疵,医院承认失误,让我二次进店修复。
二、二次修复升级项目,高额消费却偷漏填充部位,虚假承诺
第二次修复,我额外加做腰腹、手臂吸脂+额头、发际线脂肪填充、乳头缩小,全套合计消费27777元。
面诊黄医生时,对方反复口头承诺:额头+发际线填充存活率极高,两侧会均匀填充,术后轮廓对称自然。
术后第7天消肿,我立刻发现左侧额头、发际线完全没有填充脂肪,两边额头高低不对称,凹凸畸形,当场找黄医生对峙。
对方用“恢复期太短,三个月再看”敷衍搪塞,拒不承认漏填,强行让我等三个月恢复期。
三、三个月复诊,院方颠倒黑白,拒绝退费,只强制推销二次项目
满三个月我再次到院沟通,面部不对称问题肉眼清晰可见,额头一高一低、发际线空缺明显。
院方改口说辞,不承认漏填,歪曲成“脂肪存活率低”,回避自身操作失误事实。
我明确诉求:全额退还填充项目10000元,不想再做手术、也不接受玻尿酸针剂修补,拒绝二次伤害。
但商家态度强硬,只提供两个方案:①免费再做一次填充手术 ②置换玻尿酸针剂,完全无视我不愿再动刀、打针的诉求,坚决拒绝退款,沟通全程推诿甩锅,毫无解决诚意。
四、厦门欧菲几大违规坑点总结
1. 虚假宣传、口头承诺不作数:面诊夸大填充存活率,承诺双侧均匀填充,实际偷工减料漏填关键部位,涉嫌消费欺诈;
2. 手术操作不规范:首次麻醉术中苏醒,缝合工艺差,二次填充漏填部位,技术存在严重缺陷;
3. 售后维权态度恶劣:出现手术问题不主动承担责任,多次拖延敷衍,消费者提出合理退款诉求直接拒绝,强制推销修复项目;
4. 忽视消费者意愿:本人明确抗拒再次手术、注射,院方仍强行只提供有创修复方案,完全不尊重个人选择。
我的诉求
1. 退还额头、发际线填充项目费用10000元;
2. 公开向消费者致歉,整改医生操作、术前承诺不兑现问题;
3. 提醒厦门想做医美填充的女生,谨慎选择厦门欧菲,所有口头承诺一定要写入合同,切勿轻信销售、医生话术!
